Patientenmanagement am Telefon
Organisatorische Perspektive
Donnerstag, 9. Juli
14.00–16.00 Uhr
Garnmarkt 10, 8400 Winterthur
kostenlos
Letzte Plätze
Möchten Sie das Telefonmanagement in Ihrer Praxis optimieren? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Anfragen strukturiert und effizient bearbeiten. Unsere Spezialistin zeigt Ihnen, wie Sie mit gezielten Fragen die Dringlichkeit von Anfragen einschätzen und die nächsten Schritte festlegen. So behalten Sie künftig auch in hektischen Situationen den Überblick.
Veranstaltungspartner
Zielgruppe
- Ärztinnen und Ärzte
- Leitende Medizinische Praxisfachpersonen
- Medizinische Praxisfachpersonen
Seminarleitung
Elvira Venosta, Dozentin, prama by Berit-Exbit Schulen AG
Programm
- ab 13.30 Uhr Eintreffen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
- 14.00 Uhr Beginn des Seminars
- 16.00 Uhr Ende des Seminars
Zertifikate
2 SIWF-Credits
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